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（客戶經理手持營銷系統簡易拓撲圖）
一、系統概述
隨著銀行業的迅猛發展，銀行的業務種類及產品日趨豐富，如何能夠在第一時間將金融產品分門別類的呈現在最終用戶面前，在與客戶的交流中實現“接觸營銷”，是銀行在行業競爭需要解決的問題。同時，對于龐大的客戶經理群體，如何有效的管理營銷行為和過程，如何有效的評價客戶經理的工作績效，也需要有新的辦公設備來支撐。
客戶經理手持營銷系統是通過為銀行客戶經理配備WOT手持營銷終端將，建立一個基于移動辦公并面向客戶的移動營銷和服務體系，支持客戶經理以快捷高效的方式為客戶介紹金融產品，并對客戶信息量做圖表式分析、統計，以便更好的指導客戶經理深度挖掘用戶需求，制定定期拜訪計劃，最大化提升辦事效率。
二、系統功能
1、強大的業務知識庫功能
手持移動營銷終端應用軟件，結合WOT手持移動終端和WOT海報機，具有豐富的業務知識庫功能，可提供金融產品資訊、業務辦理流程、銀行政策法規等內容的智能查詢，使客戶經理能夠迅速獲取需要的資訊內容，是客戶經理的隨身寶典。
2、直觀的產品推薦功能，實現與數字海報機的互動
客戶經理可根據客戶需求，將手持移動終端數據庫的金融產品個性化的展現給客戶（如銀行理財、貴金屬、信用卡等產品）。同時，如現場有穎網科技的海報機或電視機，客戶經理可以通過手持營銷終端直接實現與海報機的互動，使產品的展示更加具有沖擊力。
3、客戶經理營銷團隊的管理功能
根據客戶經理的應用特點，系統針對性開發了相關的管理模塊，能夠實現對客戶信息的管理、新產品發布與推介、客戶經理業務知識遠程培訓與考核等功能，同時提供窗口柜臺業務員呼叫理財經理及各類附加計算工具功能等。
4、系統集中管理，手持移動終端信息自動收集，資訊自動下發
所有的手持移動終端通過后臺進行統一管理，手持移動終端上的各種信息自動可在后臺匯集，所有業務資訊可以通過后臺實時下發到每個手持營銷終端。
5、數據保密及安全性
手持移動終端只能從唯一的管理后臺進行的功能設定及數據傳輸，在數據傳輸過程采用先進的數據加密技術。終端設備本身不開放任何數據端口，且具備丟失數據自毀功能。
三、產品推薦（系統）
客戶經理手持營銷系統
（手持移動終端設備）
1、海量金融產品信息及咨詢，客戶經理的隨身業務寶典。
WOT手持營銷終端內置業務知識庫功能，海量的產品信息隨身攜帶，查詢便捷，省去了客戶經理在向客戶推介產品時攜帶大量的產品資料，極大的提交了客戶經理的工作效率。
2、把握互動營銷、接觸營銷的寶貴時機，促進金融產品銷售。
客戶經理一旦配備WOT手持營銷終端，即可在與客戶接觸的過程中，隨時隨地調取產品信息并與客戶展開互動營銷與接觸營銷，使客戶第一時間準確了解產品并在客戶經理的努力下迅速成交。WOT將徹底改變以往客戶經理需要多次溝通客戶需求與準備產品資料的低效工作方式。
3、實現對客戶經理的工作過程管理與監控，極大提高銀行對營銷過程的管理能力。
WOT手持營銷終端可以自動匯集客戶經理的工作日志、客戶拜訪等日常工作信息，管理人員能夠從系統管理后臺便捷的了解客戶經理的日常工作狀況，及時發現客戶經理在工作期間的問題并督促客戶經理落實工作要求。WOT手持營銷終端的應用將為實現良好的營銷過程管理提供堅實的基礎。
4、強大的數據庫統計分析功能，為銀行進行數據庫營銷及精準營銷創造條件。
WOT手持營銷終端管理后臺有強大的數據統計分析功能，通過對所有客戶資料的統計與分析，直觀展現客戶群對各種金融產品的咨詢強度及購買情況，為業務管理部門調整業務推廣策略及設計金融產品提供精準的數據，進而使銀行在同業競爭中獨占鰲頭。
